Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Fanatiekeling

Op de website onder Vergoedingen kun je zoeken op " borstkolf". Het resultaat staat in de bijlage. Er worden geen eisen gesteld aan de leverancier volgens de tekst,  maar het mag niet tweedehands zijn.

Groet, Feina.
Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Voormalig medewerker Zilveren Kruis

Welkom op de community @SamiraBo. Allereerst gefeliciteerd met de komst van jouw baby! Ik hoop dat je een voorspoedige bevalling hebt gehad. En dat je een lief kindje aan de wereldbevolking hebt toegevoegd.

 

Zoals je ziet, heb ik jouw topic en het antwoord van @Feina verplaatst naar dit topic dat over het zelfde onderwerp gaat. Staat in dit topic het antwoord waar je naar op zoek was? Als dat niet zo is, of wanneer je nog aanvullende vragen hebt, laat dat dan even weten. Dan helpen we je verder!

Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Fanatiekeling
Misschien is de bedoeling van Samira’s vraag of het ook vergoed wordt als de bevalling in een onverzekerd jaar was?
Groet, Feina.
Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Voormalig medewerker Zilveren Kruis

Feina stelt een interessante vraag @SamiraBo. Heb jij deze vraag ook? En wil je weten of je een borstkolf ook vergoed krijgt als je in 2018 niet bij ons verzekerd was? Of had je een andere vraag en heb je inmiddels het antwoord op de vraag gekregen? Ik hoor het graag van je!

Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Starter
Dag Corine,
Ik wil inderdaad weten of je een borstkolf ook vergoed krijgt als je in 2018 niet bij jullie verzekerd.
Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Webcare

Alsnog gefeliciteerd met je kleintje Samira, hopelijk geniet je volop van je kindje.

 

Het maakt niet uit of je vorig jaar niet verzekerd was bij ons. Er wordt gekeken naar de datum van aanschaf van de borstkolf en of je pakket op dat moment toereikend was voor vergoeding. In onze polisvoorwaarden lees je de specificatie voor vergoeding nog eens terug op blz 74 artikel 30. Ik laat het meteen zien:

 

Wij vergoeden aan vrouwelijke verzekerden de kosten van aanschaf of huur van een borstkolfapparaat. Wat wij (volgens dit artikel) niet vergoeden Wij vergoeden niet de kosten van: a losse onderdelen van het borstkolfapparaat; b de aanschaf van tweedehands borstkolven. Aanvullend Basis Plus Module geen dekking 1 ster geen dekking 2 sterren maximaal € 75,- per zwangerschap 3 sterren maximaal € 75,- per zwangerschap 4 sterren maximaal € 75,- per zwangerschap.

 

Jij zit dus helemaal goed met de vergoeding.

 

 

 

 

 

Vind je het leuk om berichten te lezen maar wil je graag meer? Als je lid wordt kun je optimaal gebruik maken van de community.

Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Bezoeker


Hi,
Graag wil ik mijn vraag even in deze topic stellen, aangezien het over hetzelfde onderwerp gaat.

In mijn kraampakket ontving ik een folder waarin vermeld stond dat ik 40% korting op de Philips Avent borstkolf ontvang en daarbijook maximaal €75 extra vergoed bij een aanvullende verzekering vanaf 2 sterren.

Een elektrische enkele borstkolf kost (na de 40% korting) slechts €72. Is het zo dat hier dan ook nog €75 van wordt vergoed? Zo ja, dan betekent dat namelijk dat ik de borstkolf zelfs gratis kan ontvangen.. 

Graag hoor ik van je.

Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Moderator

Hallo Fedoua,

 

Leuk dat je ons via de Community een vraag stelt! En natuurlijk van harte gefeliciteerd met je zwangerschap!

Het klopt hoor wat je zegt, vanuit de aanvullende verzekering met 2,3 en 4 sterren vergoeden we een borstkolf maximaal € 75,- per zwangerschap. Dus als jouw borstkolf € 72,- kost, krijg je deze dus volledig vergoed. 

 

Is mijn uitleg zo duidelijk Fedoua? Groetjes, Laura

Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Nieuwkomer
Hallo,

Ik heb een borstkolf aangeschaft van Philips. Heb daar een factuur van.
Ben zelf ook aanvullend verzekerd 2. Heb via de app declaratie ingediend, maar krijg bericht dat het niet wordt vergoed.
Hoe kan dit????
Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Webcare

Hallo @UmmHajar, bedankt voor je berichtje! Je hebt dus een declaratie ingediend maar geen vergoeding gekregen. Je hebt een Aanvullende verzekering met 2 sterren, daarin zit inderdaad een vergoeding voor een kolf. Ik kijk graag even met je mee naar wat er aan de hand is. Wil je contact met mij opnemen middels een privébericht? Klik daarvoor op mijn naam en dan de roze knop: Een bericht verzenden. Stuur dan ook graag je relatienummer, geboortedatum en postcode/huisnr mee. Dan kan ik meteen je polis er even bijpakken. 

Liever een ander kanaal? De verschillende mogelijkheden om ons te bereiken kan je op onze site vinden: zk.nl/contact

Groet,

Kimberly 

Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Nieuwkomer

Beste Zilveren Kruis,

 

Inmiddels ben ik toe aan mijn derde zwangerschap.

Mijn vergoeding voor een borstkolf is 75 euro per zwangerschap.

Bij mijn eerst zwangerschap heb ik mijn vergoeding voor een borstkolf gebruikt voor de huur van de kolf tijdens mijn kraamtijd. Daarna heb ik zelf een kolf aangeschaft. Deze heb ik na mijn eerste zwangerschap en mijn tweede zwangerschap gebruikt (medele freestyle). Inmiddels is de motor versleten en wordt het tijd voor een nieuwe borstkolf. Mijn vorige zwangerschap is 2,5 jaar geleden. Volgens jullie eerdere antwoord hier op de community kun je langere tijd na de bevalling je borstkolf nog declareren.

Ik wilde dus nu een nieuwe borstkolf aanschaffen (ik geef nog altijd borstvoeding) en de kosten hiervan declareren zodat ik de vergoeding van mijn tweede zwangerschap terug krijg.

Zojuist sprak ik telefonisch met jullie klantenservice en vroeg of ik ook direct de vergoeding voor mijn derde zwangerschap kon declareren (ook al ben ik nog niet bevallen). De dame gaf aan dat ik voor de aanschaf van dezelfde borstkolf niet 2x een vergoeding kon krijgen, ook niet wanneer de kosten 'gedekt' worden door twee afzonderlijke zwangerschappen. Dit is toch heel bijzonder? Wordt ik nu verplicht om voor de vergoeding van de derde zwangerschap in aanmerking te komen verplicht tot aanschaf van een derde borstkolf?

Er staat in jullie voorwaarden dat ik per zwangerschap 75 euro vergoed krijgt, er staat niet dat die vergoedingen per zwangerschap niet gebruikt mogen worden voor dezelfde kolf.

De mevrouw van de klantenservice kon niet uitleggen waarom dit niet zou mogen en er was klaarblijkelijk ook niemand die mij te woord kon staan die dit wel kon uitleggen of met wie ik hier een gesprek over kon voeren.

Dus ik hoop hier dan wel antwoord te kunnen krijgen.

Kunnen jullie uitleggen waarom dit niet zou kunnen/mogen? Zo jaag je mensen toch onnodig op kosten of anders zorg je ervoor dat mensen nooit gebruik zullen kunnen maken van meerdere vergoedingen.

 

Mijn tweede vraag was de volgende. Ik heb alle toebehoren van de kolf al, flesjes, borstschilden, slangetjes, etc. Alleen de motor (het feitelijke kolfapparaat) is versleten. Nu bestaat de mogelijkheid om een losse kolfmotor zonder toebehoren te kopen. In jullie voorwaarden staat dat losse onderdelen niet vergoed worden, daaruit begreep ik dat dit van toepassing is op slangetjes, borstschilden, e.d. Maar de mevrouw aan de telefoon zei mij dat een nieuwe kolf(motor) ook niet vergoed wordt.

Dat begrijp ik ook niet, de kolfmotor is toch de feitelijk borstkolf en de rest zijn toebehoren. Waarom word ik verplicht gesteld om extra kosten te maken om toebehoren aan te schaffen die ik al heb terwijl ik alleen een nieuwe kolf(motor) nodig heb?

 

Beide vragen hebben betrekking op hetzelfde. Ik probeer mijn zorgkosten voor mezelf en voor jullie zo laag mogelijk te houden en stuit ineens op allerlei regels en voorwaarden die niet bekend gemaakt zijn via jullie voorwaarden en die alleen tot gevolg hebben dat mensen extra kosten moeten maken. Graag ontving ik antwoord op deze twee vragen.

Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Webcare

Hoi Yvette, 

 

Bedankt voor je bericht. Fijn dat je ons hier opzoekt. 


Goed dat je bewust bezig bent met het laag houden van je zorgkosten. Je kan inderdaad wat langer na je bevalling nog een declaratie indienen voor een kolf. Er is echter 1 vergoeding per aanschaf van een borstkolf. Ik kijk graag met je mee of ik hierin iets voor je kan betekenen. Kan je mij een privébericht sturen met je gegevens? Relatienummer, postcode, huisnummer en geboortedatum dan zoek ik je polis erbij. 

 

De vergoeding is voor een complete kolf. We vergoeden helemaal geen losse onderdelen ook de motor niet.  Je kan hier meer lezen over de voorwaarden en de vergoeding: http://bit.ly/2L6WjXB

 

Ik zie je bericht graag tegemoet! 

 

Groeten Andrea

 

 

Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Nieuwkomer
Hi,

Will I receive a reimburesement for my electric breast pump, if I order it while I am still pregnant? Or do I have to wait until my baby is born so the date of purchase is later than the date of birth of baby?


Thank you,
Highlighted

Re: Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding voor een elektrische kolf?

Webcare

Hi November,

 

You can order the breast pump either during your pregnancy of once your baby is born. Both option are perfectly ok! If you have any further questions, let us know! I wish you a good pregnancy!

 

Kind regards,

Joram