Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

 Bewerkt 
Moderator
Moderator

Geldzaken bijhouden is voor veel mensen niet de meest favoriete bezigheid. Zij willen snel en makkelijk kunnen zien hoe het ervoor staat. Dat willen wij ook voor onze verzekerden!

 

Echter, sommige mensen vertellen ons dat de informatie niet altijd gedetailleerd genoeg is Mijn Zilveren Kruis – de online omgeving waarin je je verzekeringszaken kunt inzien. Met een aantal collega's zijn we dat aan het verbeteren. Daarom horen we graag van jou: welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail kunnen zien?

 

 

P.S. Nog geen Community-account? Dat regel je in een minuutje: lid worden.

Meer onderwerpen bekijken die zijn gelabeld met:

Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

27 ANTWOORDEN

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

 Bewerkt 
Stamgast

de omschrijvingen zijn vaak onduidelijk ,  en veel    onduidelijke   codes .  ik begrijp  dat jullie nu schuld zullen leggen bij de zorgverleners, maar dat is te kort door de bocht,  jullie zijn een zorg verzekeraar  het is dus ook jullie vak om de zorg verleners  rekeningen  te verduidelijken  voor het gewone volk  en nog maals daar laten jullie duidelijk steken vallen, want jullie  tikken de zorg verleners rekeningen gewoon klakkeloos over   er word door jullie geen moeite genomen om e.e.a te veduidelijken

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Expert

Hoi gijsBertus,  
zou je een voorbeeld kunnen geven wat voor jouw een duidelijker omschrijving is?

 

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Bezoeker

Om me inhoudelijk aan te sluiten bij Gijsbertus: Hier is zo'n voorbeeld, waarvan ik niet weet wat er is geleverd!

 

1 x Verstrekkingen apotheek
31-03-2016 31-03-2016 € 14,09 € 14,09 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 14,09

 

Om maar te zwijgen van een ziekenhuisrekening van vorig jaar; dit was 1 grote verzamelfactuur met maar 1 bedrag, wat door mij dus niet te controleren was.

 

Groet

Rob

 

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

 Bewerkt 
Uitblinker

@Jan@Didde,

 

onderstaande voorbeelden van erg onduidelijke verstrekkingen van de apotheek.

wat ik er graag bij zou hebben staan:

de ware hoeveelheid, de echte benaming, het merk.

in werkelijkheid zou er moeten staan dat het is:

BD micro-fine ultra 4mm pennaalden ipv injectiepennen,

teststrips voor de accu chek mobile ipv diabetestestmateriaal,

accu-chek fastclix lancetten ipv diabetestestmateriaal.

 

groet mike

 

 

2016-05-04 (4).png2016-05-04 (5).png2016-05-04 (6).png2016-05-04 (9).png2016-05-04 (10).png2016-05-04 (11).png

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Expert

Hoi RobvanJaarsveld

Dank je wel voor je reactie!

Wat jij aanstipt over de ‘verstrekking apotheek’ is iets wat in dit forumtopic ook al ter sprake kwam.

We gaan de keuzes die hier gemaakt worden nog een keer bekijken om te zien wat we hieraan kunnen doen! Kom ik nog op terug!

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Expert

Hoi @diadino24

 

Dank je wel voor je uitgebreide voorbeeld!

 

Ik ben nieuwsgierig hoe anderen hier tegen aan kijken, want het detailniveau waarop jij de informatie wilt zien is wel heel specifiek.  Ik kan me voorstellen dat dit bij mensen ook weer vragen oproept?

 

Zijn er anderen die ook op dit niveau van @diadino24 inzicht willen hebben of is ‘diabetes testmateriaal’ beter herkenbaar?

 

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

 Bewerkt 
Uitblinker

 

hoi @Bert_,

 

zo heel erg specifiek is mijn detailnivo nu ook weer niet,

ik wil gewoon kunnen zien wat er geleverd is.

en dat zou je kyunnen doen net zoals in het onderstaande voorbeelden.

als ik in mijn zorgverbruik kijk zie ik eerst de eerste afbeelding,

als ik dan op de regel van 8-09-2015 klik, krijg ik de 2e afbeelding

en als ik daarna nog meer wil weten dan kan ik daar op "bekijk meer details" klikken 

en dan kom ik bij afbeelding 3.

zo zou het dus ook kunnen bij de verstrekking van de apotheek als je niet gelijk alles wil laten zien.

je zou dan ook nog (misschien) een optie in kunnen brengen om JA of NEE te selecteren om privacygevoelige medicatie te blijvern verbergen.

 

groet mike

 

 

 

 

2016-05-06 (1).png

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

2016-05-06 (2).png

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2016-05-06.png

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

 Bewerkt 
Fanatiekeling

De informatie die in de laatste bijdrage wordt gegeven vind ik goed. Dan kun je zien welke dbc's gedeclareerd zijn en wanneer. Ik vind dat de diagnose er eigenlijk niet bij hoort. Dat is een zaak tussen arts en patient en wordt eigenlijk ten onrechte in een factuur gebruikt.

Groet, Feina.

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Expert

Hallo @diadino24 Bedankt voor de toelichting op jouw idee. Dit maakt het erg duidelijk. Ik ben erg benieuwd wat de andere van jouw voorstel vinden. @RobvanJaarsveld @gijsbertus zou de oplossing van @diadino24 voor jullie de duidelijkheid in Mijn Zilverenkruis geven die jullie zoeken?

Re: Wat wil jij in Mijn Zilveren Kruis zien over je nota?

Starter

Hoi, zou ook graag de gemaakte kosten willen zien die vergoed worden.

van specialisten of operaties, ben ik erg benieuwd naar.

MVG

ThKn

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Geregelde bezoeker

wat ik weer zou willen zien (bij Agis was dit nog weergegeven) is de grafiekjes die aangeven hoe ver je bent in de maximale vergoedingen van bv alternatieve geneeswijzen. Vroeger was dat heel mooi weergegeven met een rondje waarin je een taartpunt zag net als je je harde schijf controleert op gebruikte ruimte. Nu moet ik dat op papier of apart gaan bijhouden en vind ik vervelend,ik zou het graag weer in Mijn Zilveren Kruis kunnen zien met 1 oogopslag.

Re: Wat wil jij in Mijn Zilveren Kruis zien over je nota?

Geregelde bezoeker

Bij de declaraties staat niet altijd voor wat voor medicijn de declaratie is gedaan. Ik kan dan dus ook niet controleren of dat goed is gegaan. Ook de aantallen van de geleverde medicijnen staan er niet bij.

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Uitblinker

@Karlein,

 

dus eigenlijk wil je voor bv de alternatieve geneeswijze een vergelijkbaar balkje zoals nu gebruikt wordt voor het eigen risico??

 

dan lijkt het mij ook een handige suggestie om bv van hulpmiddelen die je periodiek vergoed krijgt,

een datum te kunnen zien vanaf wanneer je weer in aanmerking komt voor een nieuwe vergoeding, zoals bij brillen het geval is, vergeet vaak wanneer de vorige besteld/gekocht is.

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Voorbijganger

Ook ik zou graag duidelijker vermeld willen zien wat er geleverd is bij de apotheek, zo ook wat het ziekenhuis betreft. Omschrijving als vergoeding zorgverlener zegt mij vaak niets en moet ik in mijn agenda kijken waar ik geweest ben.

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Gast

Waarom niet gewoon alle details noteren? Is voor iedereen meteen duidelijk en zo blijven overbodige vragen uit. Voor iedereen een pluspunt, lijkt mij.

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

 Bewerkt 
Geregelde bezoeker

@diadino24 precies !, dat soort dingen werden vroeger (voor de fusie) bij Agis wél weergegeven ,ook van brillen inderdaad , nu niet meer , en vind ik erg onhandig,dus gráag weer terug in de persoonlijke pagina.

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Verwijderde account

ik ben ook wel geinterresseed in wat de zorgverleners declareren. Wat kost nu een keizersnede?

een opname van je kind.

 

daarnaast denk ik dat het wel interessant is. Je leest wel eens dat ziekenhuizen onterecht declareren. Wanneer je dit inzichtelijk maakt, heb je gelijk een mooie signaal vanuit de verzekerden.

 

ik denk dat het goed is voor ook soort situaties dat een klant kan kijken wat zorg kost. We betallen allemaal (naar mijn mening veel te veel) premie, dus maak maar inzichtelijk waarom we dat betalen

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

 Bewerkt 
Expert

Hallo @ThKn. Fijn dat je meepraat! Wat bedoel je precies met de gemaakte kosten van bijvoorbeeld een operatie? Wat zou je willen zien? Kijk als voorbeeld eens naar de reactie van diadino24 hierboven. Hierin staat een printscreen van zijn operatie. Welke informatie mis je dan nog?

 

Hoi @Karlein en @diadino24, jullie hebben het over het weergeven van de maximale vergoeding. Dit is een goed idee en dit willen wij graag ook uitvoeren. Ik begrijp goed dat het zo niet werkt en mensen vaak zelf de gegevens moeten bijhouden. We zijn nu al aan het onderzoeken hoe we dat inzicht kunnen geven. We kijken op dit moment in het bijzonder naar het overzicht van brillen en lenzen, als startpunt.

 

Hallo @WimKoerten @fpo en @jolandap Fijn dat jullie meedenken en aangeven dat jullie graag meer detail willen zien. Zo weten we wat jullie belangrijk vinden en kunnen we daar rekening mee houden!

Een aantal van jullie hebben het ook over medicijnen, iets wat in dit forumtopic ook al ter sprake is gekomen. Lees het gerust eens door

Re: Welke informatie over jouw declaratie wil je in meer detail zien?

Uitblinker

hoi @Bert_,

 

terugkomend op die printscreen boven, daar ie ik wel staan dat er 2 injecties lijken te zijn gegeven, maar er is voor mijn gevoel maar 1 naald naar binnen gegaan.

waarschijnlijk wel op 2 verschillende plaatsen leeg gespoten in mijn schouder, dat is dan blijkbaar een dubbel shot.

zulke details zie je dus toch ook weer niet.

 

groet mike