Extra informatie over het zorgplan

 Bewerkt 
Nieuwkomer

Goedemorgen,

 

Mijn moeder heeft een brief ontvangen gedateerd 8 januari waarin verzocht wordt om nadere informatie betreffende het zorgplan. dit is door mij 1 week geleden doorgegeven aan de verantwoordelijke niveau 5 wijkverpleegkundige. Tot op heden heeft mijn moeder geen reactie ontvangen.

Het lijkt mij daarom correct jullie in ieder geval op de hoogte te stellen van het feit dat;

- het zeker onder de aandacht is van de wijkverpleegkundige

- wij u niet binnen de genoemde 14 dagen aan uw verzoek kunnen voldoen.

 

Aangezien mijn moeder terminaal is en zelf geen contact met jullie op kan nemen, doe ik dat voor haar.

 

Vriendelijke groeten,

Lizzy dommisse

 

Gegevens moeder;

 xxxxxxxx


Moderator: persoonlijke gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Meer onderwerpen bekijken die zijn gelabeld met:

Extra informatie over het zorgplan

3 ANTWOORDEN

Re: Zorgplan

 Bewerkt 
Webcare

Hey @Dommisse

 

Bedankt dat jij je vraag hier stelt en welkom op onze community. We begrijpen heel goed dat je dit doet namens je moeder, fijn om te lezen dat jij je over haar ontfermt!

Goed dat je ons even bericht over de status van het toesturen van het zorgplan. Normaal gesproken geldt dat een wijkverpleegkundige vooraf een zorgplan opstelt. Deze zou de wijkverpleegkundige eigenlijk meteen moeten kunnen aanleveren. In de praktijk gebeurt het weleens dat dit dus niet gebeurt en deze achteraf opgesteld moet worden. We stellen daarom wel een termijn waarop we verwachten dat het zorgplan aangeleverd wordt, omdat deze vooraf al aanwezig had moeten zijn. Ik heb voor je gebeld met mijn collega en kreeg te horen dat de termijnen die gesteld worden iets kunnen afwijken. Er is wel enige haast bij geboden voor het aanleveren van het document. We zijn in ieder geval op de hoogte waarom het iets langer duurt. Ik hoop dat de wijkverpleegkundige zo spoedig mogelijk met het zorgplan aankomt. Ik begrijp dat het vervelend is, omdat je hier zelf weinig aan kunt doen! 

 

Mochten wij het zorgplan te laat ontvangen dan zullen we je vragen om alle documenten nogmaals in te sturen.

 

Update met nog wat handige informatie van onze Zorgcoach: 

Wanneer een PGB met spoed aangevraagd moet worden, omdat het om een palliatieve indicatie gaat, neem dan contact op met de Zorgcoach. Zij kunnen helpen om de aanvraag snel in te kunnen dienen.

Vind je een bericht leuk en wil je graag je waardering geven? Dit kan door op de Like button te klikken onderaan het bericht.

Re: Zorgplan

 Bewerkt 
Fanatiekeling

Mijn vraag: moet de verzekerde dit inleveren? Ik dacht dat de zorgverlener, i.c. de wijkverpleegkundige dit moest doen.

Groet, Feina.

Re: Zorgplan

Webcare

Hey @Feina,

 

Dit hangt er vanaf of de wijkverpleegkundige een contract heeft bij ons. Gecontracteerde zorgverleners leveren de benodigde informatie rechtstreeks aan. Wanneer er sprake is van een niet-gecontracteerde zorgverlener dan levert de verzekerde de documenten aan. In dit geval is het laatste van toepassing. 

Vind je een bericht leuk en wil je graag je waardering geven? Dit kan door op de Like button te klikken onderaan het bericht.