Vergoeding terug krijgen

Nieuwkomer

Goedemorgen
Belde uurtje werd geholpen maar doordat mijn telefoon leeg was viel ik weg, dus probeerde ik weer te bellen en na 27min hoor ik niets meer nu al 2x.
Nu krijg ik van jullie een bedrag terug(binnen 4 dagen op rekening) en heb de 22e al gebeld dat de rekening nummer niet goed meer is en goede doorgeven maar nu na 6werkdagen nog niets binnen waar blijft het

Vergoeding terug krijgen

1 ANTWOORD

Re: Vergoeding terug krijgen

Moderator

Goedemiddag Mandy, het is inderdaad heel erg druk aan de telefoon op dit moment! Wel heel erg vervelend dat net je telefoon uitviel waardoor je het gesprek met mijn collega niet hebt kunnen afmaken. Als ik je goed begrijp krijg je een bedrag van ons maar je dit nog niet hebt gekregen. Omdat je het rekeningnummer hebt aangepast vraag je je je af of het nu wel goed is gegaan. Ik kijk graag even of ik je kan helpen Mandy. Stuur je mij je relatienummer, geboortedatum en postcode+huisnummer in een prive berichtje?