Dit topic is gesloten. Dat betekent dat je hieronder niet meer kunt reageren.
Wil je over dit onderwerp in gesprek? Open dan een nieuw topic.

Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Starter

Goedenavond,

 

Na eindeloze telefoontjes met de klantenservice besloten om hier mijn vraag te stellen, en hoop dat ik eindelijk de definitieve antwoord krijg.

 

Al jaren lijd ik aan Alopecia Areata. Vorig jaar las ik over een kliniek (ik weet niet of ik de naam van de kliniek mag neerzetten, de kliniek is aangesloten bij NSGP en GGD, daarnaast is de eigenaresse PMU-specialist) die gespecialiseerd is in permanente make-up. Nu ik amper wenkbrauwen heb leek het me ideaal om daar niet meer naar om te hoeven kijken. Ik belde met de klantenservice hoe het zat met de vergoeding, en de medewerker zei dat ik een vergoeding van €300,- zou krijgen. Het is voor mij een hele stap om zo'n behandeling te doen, dus wachtte ik tot het eind van vorig jaar met het maken van de afspraak.

 

De afspraak is binnenkort, en ik belde nog even met de klantenservice om nog dingen te vragen over de verwijsbrief van de dermatoloog. Toen kreeg ik opeens te horen dat de kliniek aangesloten moet zijn bij de NVH, anders zou ik geen vergoeding krijgen. Ik leg dit meteen neer bij de kliniek, en de eigenaresse zei dat ze dit voor het eerst hoorde. Ik belde weer met de klantenservice, toen werd me duidelijk dat de medewerkers het steeds hadden over een huidtherapie, terwijl ik duidelijk aangaf dat het om permanente make up gaat, omdat ik Alopecia heb. Ik vroeg daarom of zij andere adressen voor me had voor permanente make up die wel vergoed werd, en ik kreeg het adres van mijn dermatoloog. Dus mijn vraag was nog niet duidelijk. Ze beloofde dat ik morgen teruggebeld zou worden.

 

De volgende dag word ik gebeld, en de medewerkster zei dat het bij de kliniek bij de Anbos aangesloten moet zijn wil ik het vergoed krijgen. Ik heb dit weer neergelegd bij de kliniek voor permanente make up, en ging zing zoeken op de website van de Anbos. Daar krijg ik twee adressen te zien die permanente make up doen, maar daar is weinig over bekend. Een adres heeft wel een website, maar die doet het niet. U begrijpt dat een behandeling als permanente make up, dat zo zichtbaar is in het gezicht toch een hele stap is, en dat ik dat pas laat doen bij iemand waar ik veel over gelezen heb en werk van heb gezien. Vandaag weer de klantenservice gebeld, en dit uitgelegd. Ik snap dat er eisen zijn waar de kliniek aan moet voldoen, maar wat als er eigenlijk geen opties zijn?

 

Wat ik heb gemerkt bij de medewerkers is dat er sowieso heel veel onduidelijkheid is waar permanente make up met indicatie Alopecia en dus een doorverwijzing van dermatoloog onder valt. Ik hoop dat ik hier meer duidelijkheid krijg en verder geholpen kan worden. Ik vind dit namelijk heel vervelend.

 

Met vriendelijke groet,

Manuela

Vergoeding permanente make up bij Alopecia

16 ANTWOORDEN

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Moderator

@Manuela vD Welkom bij de community!

Erg vervelend dat je geen duidelijkheid krijgt over de vergoeding van je behandeling. Dat is niet de bedoeling. Ik ga het voor je uitzoeken, zodat je weet waar je aan toe bent. 

 

Voor een volledig beeld: zou je willen aangeven naar welke kliniek je gaat. Je mag de naam van de kliniek gewoon openbaar in dit topic noemen. 

 

 

 

Vind je het leuk om berichten te lezen maar wil je graag meer? Als je lid wordt kun je optimaal gebruik maken van de community.

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Starter

Dag Eva,

 

Bedankt voor je reactie. Het gaat om Dfine Clinic in Amsterdam.

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Moderator

@Manuela vD Bedankt voor de extra informatie.

Ik heb uitgezocht hoe het precies zit, samen met een collega expert. 

 

Er is geen vergoeding voor permanente make-up (of een medische tatoeage).  

 

De collega's die je eerder hebt gesproken hebben gekeken naar de vergoedingen die horen onder de algemene noemer 'huidverzorging'. Hieronder vallen verschillende vergoedingen: camouflagetherapieacnebehandeling en epileren

De link met permanente make-up en camouflagetherapie wordt dan al snel gemaakt. Er zit alleen geen vergoeding voor deze behandeling in camouflagetherapie. 

 

Ik kan me voorstellen dat dit niet het antwoord is, waarop je had gehoopt. 

Hoe je tot dit antwoord bent gekomen, is een ander proces. Eén die veel beter had moeten lopen. Mijn excuses hiervoor! Het is uiteraard niet de bedoeling dat er foutieve informatie wordt gegeven. Daarom willen we graag met je meekijken waar het precies fout is gegaan en of we daar iets aan kunnen doen. Als je dat ook zou willen, wil je mij dan je gegevens in een privé bericht sturen? 

Vind je het leuk om berichten te lezen maar wil je graag meer? Als je lid wordt kun je optimaal gebruik maken van de community.

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Fanatiekeling

Ik heb bij de NVH, de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten geïnformeerd. Zij beantwoorden mij als volgt: "Afhankelijk van de indicatie en gekozen behandeling (camouflage of dermatografie) kan dit voor vergoeding in aanmerking komen. In de aanvullende verzekering dient dan camouflagetherapie te zijn opgenomen. Doorgaans kunnen beide vormen van camouflagetherapie onder deze noemer vergoed worden". 

 

Conclusie: kennelijk bestaan er andere verzekeraars die dit wel vergoeden. Ik raad vragenstelster daarom aan om zowel bij andere zorgverzekeraars te informeren ( met het oog op een eventuele overstap volgend jaar) als om dit onder de aandacht van Zilveren Kruis te brengen. 

 

Zilveren Kruis: kunnen jullie dit nog eens goed nachecken? Deze permanente makeup heet " dermatografie". Dit is een soort semi-permanente tatouage. Deze moet na enige jaren herhaald worden.

Groet, Feina.

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Moderator

Voor de volledigheid heb ik nog even navraag gedaan. Maar ook dermografie is geen onderdeel van de vergoeding voor camouflagetherapie.   

 

 

Vind je het leuk om berichten te lezen maar wil je graag meer? Als je lid wordt kun je optimaal gebruik maken van de community.

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Voorbijganger
Helaas ben ik een aantal jaren geleden ook verkeerd voorgelicht, maar dat heeft mij er niet van weerhouden de PMU te laten zetten. Ik heb Alopecia Areata Totalis, dus ben helemaal kaal. Wenkbrauwen geven zoveel uitdrukking aan je gezicht, dat een mooie PMU 'tatoeage' echt een waardevolle toevoeging is. Helaas is de behandeling ca. Eur 300,- per keer en heb ik het inmiddels al 3 x opnieuw moeten laten doen (omdat ze het met huideigen pigment zetten en dit na verloop van tijd vanzelf vervaagd Smiley Verdrietig). Ik vind een vergoeding hiervoor meer dan terecht en nodig. Zeker aangezien o.a. overbeharing wel/ook vergoed wordt, en ik hier net zoveel (dan niet meer!) psychische problemen van ondervind. Ik wil best eens praten met een professional en het resultaat laten zien, want al jaren wordt beloofd dat er naar mogelijkheden wordt gezocht, maar ik vrees dat er geen medewerkers bij ZK zijn die de ernst van de ziekte serieus nemen. Ik hoor graag van jullie.

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Moderator

Hoi @WillekeH

Fijn dat je dit topic hebt gevonden. Wat vervelend dat ook jij verkeerd bent voorgelicht! Blijkbaar gaat dat toch niet helemaal goed. De opdracht staat uit om (intern) nog eens goed naar de informatievoorziening hierover te kijken. 

 

Ik begrijp dat de PMU ook voor jou echt een uitkomst is. Wat goed om te lezen dat je je zo inzet voor deze vergoeding. Je geeft aan dat je best wel eens zou willen praten met een professional. Aan wat voor soort professional denk je dan? Denk je dan bijvoorbeeld aan de verzekering of de zorgverleners? 

 

 

Vind je het leuk om berichten te lezen maar wil je graag meer? Als je lid wordt kun je optimaal gebruik maken van de community.

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Voorbijganger
Hoi, bedankt voor je antwoord. Ik denk dan m.n. aan de verzekeraar(s), ik ken inmiddels genoeg zorgverleners die het volledig met me eens zijn..!

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Nieuwkomer
Erg vervelend als een PMU behandeling niet vergoed wordt, zeker bij een aandoening waarbij je geen wenkbrauw of wimpers hebt. Deze zijn toch bepalend voor jouw gezichtsuitdrukking. Verzekeraars zouden zich moeten verplaatsen in de situatie van de patiënt.... niet alles draait om de omzet

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Moderator

Welkom bij de community Sema! 

Ik zie dat jij ook voorstander bent van een vergoeding als deze. Heb je zelf ook ervaring met de behandeling? 

 

De wens van onze klanten is bekend en permanente make-up bij de indicatie Alopecia (wenkbrauwen tatoeëren) wordt nu als een extra coulance vergoeding meegenomen onder de noemer camouflagetherapie (huidverzorging). Hiervoor is dan wel de juiste aanvullende verzekering nodig. Het is ook belangrijk dat het een behandeling is door een huidtherapeut, inclusief verwijzing van de (huis)arts en vermelding van de indicatie (op de declaratie). 

 

Het gaat dus alleen over de indicatie Alopecia. In andere situaties is er geen vergoeding voor permanente make-up. 

Vind je het leuk om berichten te lezen maar wil je graag meer? Als je lid wordt kun je optimaal gebruik maken van de community.

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Starter

Ik hoop dat echt dat ik een reactie krijg van Zilveren Kruis. Ook ik heb alopecia en als gevolg daarvan zijn mijn wenkbrauwen grotendeels weg.

Nu heb ik net een hele lieve jongen bij Zilveren Kruis gesproken die mij kon vertellen dat PMU vanuit een coulance regeling inderdaad gedeeltelijk vergoed wordt. Volgens hem moest dat dan wel bij een gecontracteerde huidtherapeut gebeuren.

Nu heb ik ondertussen 66! gecontracteerde huidtherapeuten gesproken of op hun website gekeken en er is er tot hiertoe geen één! die PMU doet. 

Mijn vraag is nu of het voldoende is als degene die de behandeling gaat uitvoeren een AGB-code heeft.

Een duidelijk antwoord zou heel erg welkom zijn.

Met vriendelijke groet,

 

Mevr. Robrechts

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Moderator

Beste @Emma36,

 

Welkom op het forum en goed dat je je vraag hier stelt. 

 

Het is niet voldoende als degene die de behandeling uitvoert alleen een AGB-code heeft. Om in aanmerking te komen voor de vergoeding zal je echt behandeld moeten worden bij een huidtherapeut die lid is van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH) of die werkt volgens de eisen van de NVH. Let er ook op dat je een verwijzing van de (huis)arts en vermelding van de indicatie (op de declaratie) hebt.


Ik lees uit je verhaal dat er weinig gecontracteerde huidtherapeuten zijn die PMU doen. Graag helpen wij je verder met zoeken. Heb je onze zorgzoeker al gebruikt om de gecontracteerde huidtherapeuten te vinden? Als je wil kun je mij in een privébericht je woonplaats sturen dan zoek ik graag met je mee.

 

Misschien is de Nederlandse Haarstichting ook nog interessant voor je? Of ben je daar al bekend mee?

 

Zie hier wat meer informatie: De Nederlandse Haarstichting is in het leven geroepen om iedereen, met wat voor soort haarprobleem dan ook, voor te lichten, te helpen en bij te staan. Dit doen zij o.a. door informatie te geven, door mensen ervaringen te laten delen met lotgenoten, door mensen online testen te laten doen op hun haaruitval en haarproblemen en door mensen met haarproblemen en haarziekten in contact te brengen met instanties als dermatologen, haartransplantatieklinieken, haarwerkbedrijven, geregistreerde kappers, ontharingsklinieken en psychologen. Meer informatie vind je op de website www.haarstichting.nl.


 

 

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Voorbijganger
Jammer dat dit zo'n kansloze discussie blijft. Punt is dat er geen vergoeding is voor PMU, en blijkbaar ook nooit gaat komen?! Waarom kan er niet worden gekeken naar díe mogelijkheid? Ik zou best het resultaat van mijn PMU een keer live willen laten zien aan de mensen die over het beleid gaan. Wanneer je overbeharing hebt, krijg je wel een vergoeding om dat weg te laten halen, maar vrouwen (en mannen) met bijv. Alopecia (wat al erg genoeg is!!) krijgen niets Smiley Verdrietig. Ik ben inmiddels 10 jaar helemaal kaal, mis mijn wenkbrauwen ontzettend, en ben blij met mijn PMU, maar blijf het bijzonder vinden dat alle verzekeraars hier zo krampachtig mee omgaan.

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Starter

Na ook de NVH gebeld te hebben begin ik te vrezen dat je gelijk hebt, het is wel leuk van Zilveren Kruis om iets zogenaamd te vergoeden terwijl er geen gecontracteerde te vinden is die de behandeling uitvoert.

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Moderator

Beste @WillekeH,  

 

Welkom terug op de community. Goed om te lezen dat je hier je verhaal deelt en het resultaat ook echt zou willen tonen.  

 

Bij ons is de wens van de klanten bekend. PMU bij de indicatie Alopecia (wenkbrauwen tatoeëren) wordt dan ook als extra coulance vergoeding meegenomen onder camouflagetherapie. Hiervoor is dan wel de juiste aanvullende verzekering ( 3 of 4 sterren) nodig. Er moet een verwijzing aanwezig zijn van de (huis)arts. Op de declaratie moet de indicatie vermeld staan.

 

Ik ben erg benieuwd hoelang geleden je je de PMU hebt laten zetten? En heb je nog tips?

Re: Vergoeding permanente make up bij Alopecia

Moderator

Beste @Emma36,

 

Ik heb je ook al een privébericht gestuurd maar geef de informatie ook graag door aan geïnteresseerden.

 

Ik ben op zoek gegaan naar huidtherapeuten die bij ons zijn gecontracteerd en PMU aanbieden.

Zie hier 2 voorbeelden;

- Huid med Zorg - Wassenaar
Website: https://www.huidmedzorg.nl/
Zorgzoeker: zorgzoeker.zilverenkruis.nl/zorgverlener/90016210/huid-med-zorg-wassenaar/2241ST-22#huidtherapie

- Simone de Wildt huid en oedeemtherapie - Ewijk
Website: http://huidtherapie-dewildt.nl/permanente-make-up/

Zorgzoeker: zorgzoeker.zilverenkruis.nl/zorgverlener/90012589/simone-de-wildt-huid--oedeemtherapie-ewijk/6644BH-...

 

Ik heb deze voorbeelden gevonden door op google te zoeken op de term 'huidtherapeut PMU'. Daarna heb ik de zorgzoeker op onze website ingevuld om na te kijken of de huidtherapeut bij ons gecontracteerd is. Misschien helpt dit jou ook?

 

Daarnaast lees ik dat je de NVH hebt gesproken en je niet verder konden helpen. Heb je wel andere informatie of tips van hun gekregen?