Wijzigen van persoonsgegevens?

Medewerker

Welke voordelen en of nadelen zijn er als onze klanten de mogelijkheid hebben om ons een wijzing kenbaar te maken, als bijvoorbeeld een achternaam door een spelfout verkeerd in ons systeem staat.

 

Nu is dit niet mogelijk (volgens systemen) maar zijn er wel mogelijkheden. Echter wordt er alleen gecommuniceerd dat dit via de gemeente geregeld kan worden.

 

Ik verneem graag jullie reactiesSmiley Vrolijk

 

Groet,

Danny Janssen.

  • Klantenservice

Wijzigen van persoonsgegevens?

1 ANTWOORD

Re: Wijzigen van persoonsgegevens?

Moderator

He Danny, je vraag heeft mijn interesse gewekt! Ik werk zelf in het comunnityteam en heb jaren bij Telesales en Klantenservice gewerkt. Het bekende: "Daarvoor moet u toch echt bij de gemeente aankloppen om die gegevens aan te passen" is mij dan ook erg bekendSmiley Knipoog Als ik jouw idee zo lees zijn er dus wel mogelijkheden om dit zelf in de systemen aan te passen? Is er dan een bepaalde reden waarom we dit niet willen?

 

Ben erg benieuwd of jij meer weetSmiley Vrolijk