Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Expert

 

Vooraf weten hoeveel je ziekenhuisbehandeling kost: een hot issue op dit moment. Ook wij vinden het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent. Mijn collega’s en ik zijn daarom bezig om informatie over de prijzen van behandelingen voor onze verzekerden beschikbaar te maken. We zien wel dat het al snel ingewikkeld wordt, onder andere omdat er veel verschillende behandelcodes zijn. We willen de informatie zo aanbieden dat je er als verzekerde ook echt iets aan hebt.

Daarom ben ik benieuwd: welke informatie wil jij hebben over de prijs van je behandeling? En hoe wil je die informatie van ons ontvangen (bijv. online of via een medewerker van onze zorgcoach)?  

  • Beleid en regelgeving

Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

13 ANTWOORDEN

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Nieuwkomer

Voor mij het al enkele jaren een hot issue :-P
Wat zou ik graag zien?

- zoeken d.m.v. DBC code
- indien dat niet lukt advies via zorgcoach of medewerker van ZK.
En alle behandelingen ook boven de 885 vrij geven. Ik begrijp niet waarom alleen tot een plafondbedrag de prijzen worden vrij gegeven.
Als ik een auto koop ga ik ook bij de concurrenten kijken wat de prijs is voor een volledige auto en niet alle voor de prijs van de lak en het interieur. Enfin we zijn er nog lang niet en tot die tijd kan de klant niet "shoppen" wat de bedoeling was van vrije marktwerking toch?

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Moderator

@Schippers In een ander topic hebben we het gehad over de keuze van ziekenhuizen. Hoe denk jij hierover? Hoe zou jij deze informatie willen zien?

 

@jhmeinders @AR @Linda22 @angelaknuchel @ankob1985 @KlaasS @LadyB @lilly1982 Jullie hebben eerder meegepraat in een topic over de controle van rekeningen, achteraf. Wat zouden jullie vooraf al willen zien? En hoe zouden we dat dan het beste kunnen laten zien?

Ik begrijp dat Lilly al eens vooraf een prijs heeft willen opvragen, maar zonder resultaat helaas.

 

@diadino24 @monique1964 @Babita Hoe denken jullie hierover? 

Vind je het leuk om berichten te lezen maar wil je graag meer? Als je lid wordt kun je optimaal gebruik maken van de community.

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Expert

@MarjaAssele Dank voor je bericht. Je geeft aan dat dit topic voor jou al langere tijd belangrijk is. Kun je uitleggen waarom? Om antwoord te geven op jouw vraag: Wij willen starten met het inzichtelijk maken van de prijzen voor behandelingen onder de 885 euro omdat onze verzekerden dit direct kunnen voelen in hun portemonnee. Ik ben benieuwd waarom jij ook de prijs zou willen weten van behandelingen die hoger zijn dan 885!

 

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Bekend gezicht

Ik wil sowieso al de prijzen wel weten omdat je vaak niet eens weet wat iets kost in het ziekenhuis ,het is ook dat je de mensen dan bewuster kunt maken van wat een behandeling kost ,en tevens kun je dan controleren of je deze behandeling wel gehad hebt ,ik denk namelijk dat er wel eens gedeclareert wordt voor iets wat niet gedaan is.

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Nieuwkomer

Ziekenhuisprijzen bekijken, op zich heel goed. Eventueel via de mail, of telefoon bij een zorgcoach.

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Expert

@monique1964 Ik begrijp je punt: Inzicht in kosten verhoogt het bewustzijn. Eerlijk gezegd schrik ik wel van je punt over het controleren van behandelingen, heb je hier slechte ervaring mee gehad? Wist je dat je op dit moment als verzekerden bij Zilveren Kruis via het domein van mijnzilverenkruis.nl al inzicht kunt krijgen in je ziekenhuiskosten, en ook controleren of je deze behandeling wel hebt gekregen?

 

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Moderator

Ook op Facebook en Twitter zijn we het gesprek aangegaan.

Ik deel graag een aantal interessante ideeën en reacties in dit topic. Dan kan @Pim_V hier verder mee aan de slag.

 

Diana geeft aan wat voor haar de redenen zijn om wel of niet te vergelijken
“Aan de ene kant ja, want dan kom je niet voor verassingen te staan. En aan de andere kant niet. Je gaat niet voor je lol naar een specialist. Je moet toch en je zit nou eenmaal vast aan je eigen risico.”

Jolanda werd door haar dokter doorverwezen naar het ziekenhuis in de buurt en had hier graag gebruik van willen maken.
“Nou nee heb het nooit vergeleken. Had ik dit maar eerder gezien. Misschien lag mijn rekening dan niet op de deurmat...

 

Robert heeft al eens een prijs willen opvragen, maar dat is toen niet gelukt. We gaan verder met Robert in gesprek en hij geeft aan hoe hij het liefste de prijs zou willen opzoeken:
“Ik zou het liefst gewoon de behandelcode's die me arts gaat uitvoeren in willen vullen op een website, waarna ik min of meer een offerte krijg. Dit kost het, dit word verzekerd en dit is het eigen risico. En evt dan een vergelijking met een aantal andere ziekenhuizen (goedkoopste, beste zorg volgens cijfers, x aantal ziekenhuizen in de buurt).

 

Rieta denk dat het weinig nut heeft om te vergelijken, ze legt uit waarom:
“Heeft denk ik weinig nut om te gaan vergelijken, als het in Groningen goedkoper is en je woon in Rotterdam. Daarbij eigen risico moet je toch betalen.

 

Op Twitter wordt er ook een voorstel gedaan. Erica zou het op een andere manier aanpakken, waarbij ook fraudebestrijding en controle een belangrijke rol spelen.
Ik ben wel voor "eerst de declaratie van behandeling voor akkoord laten tekenen door de behandelde patiënt". Dan vergoeden.”

Hoe gaat dat dan precies?

“Kleine moeite toch om even met de patiënt de uitgevoerde behandeling door te nemen. En even laten accorderen uiteraard.”

“Wedden dat het klopt als er voor getekend moet worden. Fraudebestrijding stap 1.”

Collega Kim heeft het idee van Erica gezet in ons 'denk mee' onderdeel. Ben je benieuwd? Bekijk het idee hier

 

Anne-Marie geeft op Facebook aan wat ze van de patiënten/verzekerden verwacht. Past wat mij betreft ook een beetje in het idee van Erica.
“En dat mensen eerst zelf de voorwaarde lezen, als je je auto naar de garage brengt vraag je ook naar de kosten, ook voor je eigen gezondheid dus...

 

Wat vinden jullie van de ideeën? Hebben jullie nog aanvullingen?

Vind je het leuk om berichten te lezen maar wil je graag meer? Als je lid wordt kun je optimaal gebruik maken van de community.

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Bekend gezicht

Pim ,ik heb het vermoeden dat mijn thuiszorg organisatie de boel niet helemaal eerlijk declareerd ,en ik heb op andere fora ook al verhalen vernomen en denk zelf dat het wel goed is om op deze manier de fraude van de medische kant in te tomen en ik vindt het belangrijk dat je zelf ook bewust wordt van wat iets kost .

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Expert

@monique1964 Dat is niet fijn om te horen. Gelukkig werken er binnen Zilveren Kruis mensen die zich hier mee bezig houden. Ik heb je een privéberichtje gestuurd om dit samen op te pakken!

 

Uit de reacties op Facebook en Twitter lees ik dat naast de prijs, ook kwaliteit en de locatie van zorg erg belangrijk zijn bij de keuze voor zorg. Gelukkig maar.

Ik ben erg benieuwd welke van deze drie criteria jullie het meest belangrijk vinden, en of dat voor alle type zorg hetzelfde is (ziekenhuisbezoeken, bloedafname). Dit kan ons helpen om te bepalen naar welke informatie klanten het meest op zoek zijn.

 

Ik zie graag jullie reacties tegemoet!

 

 

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Bekend gezicht

Ik heb eigenlijk al aangegeven wat ik belangrijk vindt om te weten .

Pim,nog even terugkomen op het terugzien op mijn zilveren kruis,je ziet v.b. bij mij wat betreft de thuiszorg per maand ingediend alleen de hoevelheid keren persoonlijke verzorging en verpleging over de hele maand ,je kan dus niet zien wanneer en welke dag dat geweest is en dat vindt ik dus heel lastig controleren en niet duidelijk genoeg voor mij.

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Expert

@monique1964 Jij hebt dat inderdaad al aangegeven, dankjewel daarvoor. Je klacht is in behandeling genomen, en ik zal je een privébericht sturen als ik daar meer informatie over heb!

 

Wat betreft je inzage in je zorg: Het is mogelijk om te zien welke zorg je per maand hebt gekregen. Helaas staat daar niet bij op welke dagen dat geweest is. Is het een idee om dat te vragen aan je thuiszorgorganisatie?

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Bekend gezicht

Pim V,Ik heb eenmalig,ik vraag me af of ze dat zo mogen stellen het is toch van mijzelf die informatie,een periode overzicht gekregen er staa v.b. bij de maandag 20 juni code 1 = pv 1;40 CODE 3=VPO;55 IS TOTAAL 2.35 EN AAN HET EIND VAN DE WEEK STAAT EEN TOTAAL AANTAL UREN.  Dat is wat ik gekregen heb van periode 7 en 8

Maar wat mij zo steekt is dat zij zeggen dat ik dit eenmalig gekregen heb deze uitdraaien,mogen ze dat zo stellen dan??

En zo kan ik het wel controleren wat ze declareren bij jullie.

En anders kan ik dat dus niet.

 

Kan je hier wat mee?

Re: Hoe wil jij ziekenhuisprijzen kunnen zoeken?

Expert

@monique1964 Dankjewel voor je reactie. Hier kan ik zeker wat mee. Het is erg vervelend dat je maar beperkt inzicht krijgt in je zorggebruik. Omdat het over de uitwisseling van persoonlijke informatie gaat, wil ik je graag via privéberichten verder helpen!